Устранение ошибок

Windows

В зависимости от установленных компонентов могут быть доступны следующие службы:

• ReVizorServer, если был выбран компонент сервера,
• ReVizorPoller, если был выбран компонент службы опроса,
• ReVizorNetworkServer, если отдельно был установлен компонент сетевого сервера LoRa,
• ReVizorRetranslator, если отдельно был установлен компонент службы ретранслятора.

Для корректной работы Системы, требуется убедиться в том, что эти службы работают. Для этого нужно открыть Диспетчер задач, перейти во вкладку Службы и убедиться что в колонке Состояние для служб ReVizor отображается статус Работает. Если службы не запущены, то необходимо запустить их. Для этого выберите службу, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт Запустить.

При возникновении ошибок, файлы журналов работы служб можно просмотреть в папках соответствующего компонента: C:\ProgramData\ReVizor. При критических ошибках или проблемах при запуске дополнительно можно просмотреть журналы приложений средствами Windows: Панель управления -> Администрирование -> Просмотр событий -> Приложение.

Linux

В зависимости от установленных компонентов могут быть доступны следующие службы systemd:

• revizor-server.service, если был установлен компонент сервера,
• revizor-poller.service, если был установлен компонент службы опроса,
• revizor-network.service-server, если был установлен компонент сетевого сервера LoRa,
• revizor-retranslator.service, если был установлен компонент службы ретранслятора.

Для корректной работы Системы, требуется убедиться в том, что эти службы работают. Для этого нужно проверить статус служб соответствующими командами:

sudo systemctl status revizor-server.service
sudo systemctl status revizor-poller.service
sudo systemctl status revizor-network-server.service
sudo systemctl status revizor-retranslator.service

При возникновении ошибок, файлы журналов работы служб можно просмотреть в папках соответствующего компонента в подпапках /var/log/revizor/.

При критических ошибках или проблемах при запуске дополнительно можно просмотреть журналы приложений средствами операционной системы соответствующими командами:

sudo journalctl -u revizor-server.service
sudo journalctl -u revizor-poller.service
sudo journalctl -u revizor-network-server.service
sudo journalctl -u revizor-retranslator.service